Problemen met mobiele synchronisatieproblemen oplossen

Problemen met mobiele synchronisatieproblemen oplossen

Als u synchronisatieproblemen ondervindt met de mobiele app, probeert u deze stappen:

  1. Verifieer internetconnectiviteit
  2. Controleer of achtergrondgegevens zijn ingeschakeld voor de app
  3. Forceer sluiten en opnieuw opstarten
  4. De app-cache wissen (Instellingen > Apps > [Appnaam] > Opslag > Cache wissen > Cache wissen)
  5. Zorg ervoor dat uw app-versie actueel is
  6. Controleer of uw account mobiele toegangsmachtigingen heeft
  7. Probeer uit te loggen en weer in

Als er problemen aanhouden, neemt u contact op met de ondersteuning van uw apparaatmodel, versie van het besturingssysteem en de app-versie voor hulp.

    • Related Articles

    • Oplossen van gemeenschappelijke inlogkwesties

      Als gebruikers inlogproblemen ondervinden, volgt u deze stappen voor probleemoplossing: Wachtwoord reset Klik op "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm Controleer e-mail (inclusief spammap) voor resetinstructies Een nieuw wachtwoord maken dat ...

    • Verbetering van de efficiëntie van de klantenservice

      Bied uitzonderlijke ondersteuning en maximaliseert de efficiëntie van het team: Inkomende verzoeken categoriserenGebruik automatische categorisatie om problemen op de juiste manier te routeren Implementatie van SLA beleidStel duidelijke respons- en ...

    • Geautomatiseerde rapporten plannen

      Lever automatisch belangrijke inzichten met geplande rapporten: Uw rapport maken en opslaan Klik op "Schema" in de rapportweergave Selecteer frequentie (dagelijks, wekelijks, maandelijks) Kies levertijd Ontvangers toevoegen (interne gebruikers of ...

    • Opties voor gegevensback-up en herstel

      Bescherm uw waardevolle bedrijfsgegevens met onze back-upoplossingen: Automatische back-ups Dagelijkse systeemback-ups onderhouden gedurende 30 dagen Wekelijkse volledige back-ups opgeslagen gedurende 3 maanden Handmatige uitvoer Exporteer alle ...

    • Gegevens importeren uit externe bronnen

      Bestaande gegevens overbrengen naar het systeem met behulp van onze importtools: Bereid uw gegevens voor in CSV-formaat Ga naar Beheer > Gegevensbeheer > Importeren Selecteer het juiste gegevenstype (Contacten, Accounts, enz.) Upload uw CSV-bestand ...