Opties voor gegevensback-up en herstel
Bescherm uw waardevolle bedrijfsgegevens met onze back-upoplossingen:
Automatische back-ups
- Dagelijkse systeemback-ups onderhouden gedurende 30 dagen
- Wekelijkse volledige back-ups opgeslagen gedurende 3 maanden
Handmatige uitvoer
- Exporteer alle datasets op aanvraag
- Download in CSV-, Excel- of JSON-indelingen
- Regelmatige uitvoer plannen via Admin > Gegevensbeheer > Geplande uitvoer
Als u gegevens wilt herstellen, neemt u contact op met uw back-updatum en specifieke gegevenssets. Restauratie duurt meestal 4-24 uur, afhankelijk van het datavolume.
Related Articles
Verbetering van de efficiëntie van de klantenservice
Bied uitzonderlijke ondersteuning en maximaliseert de efficiëntie van het team: Inkomende verzoeken categoriserenGebruik automatische categorisatie om problemen op de juiste manier te routeren Implementatie van SLA beleidStel duidelijke respons- en ...
Gegevens importeren uit externe bronnen
Bestaande gegevens overbrengen naar het systeem met behulp van onze importtools: Bereid uw gegevens voor in CSV-formaat Ga naar Beheer > Gegevensbeheer > Importeren Selecteer het juiste gegevenstype (Contacten, Accounts, enz.) Upload uw CSV-bestand ...
Problemen met mobiele synchronisatieproblemen oplossen
Als u synchronisatieproblemen ondervindt met de mobiele app, probeert u deze stappen: Verifieer internetconnectiviteit Controleer of achtergrondgegevens zijn ingeschakeld voor de app Forceer sluiten en opnieuw opstarten De app-cache wissen ...
Oplossen van gemeenschappelijke inlogkwesties
Als gebruikers inlogproblemen ondervinden, volgt u deze stappen voor probleemoplossing: Wachtwoord reset Klik op "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm Controleer e-mail (inclusief spammap) voor resetinstructies Een nieuw wachtwoord maken dat ...
Geautomatiseerde rapporten plannen
Lever automatisch belangrijke inzichten met geplande rapporten: Uw rapport maken en opslaan Klik op "Schema" in de rapportweergave Selecteer frequentie (dagelijks, wekelijks, maandelijks) Kies levertijd Ontvangers toevoegen (interne gebruikers of ...