Hub Sensor Hub - Capteurs n'apparaissant pas dans le tableau de bord de surveillance

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Le Dew Sensor Hub connecte les capteurs environnementaux et transmet les données collectées à la plateforme de surveillance Dew. Si les capteurs ne parviennent pas à apparaître dans le tableau de bord ou cessent de signaler des données, le problème est souvent lié au couplage ou à la connectivité.

Commencez par confirmer que le hub est sous tension et connecté au réseau. Le concentrateur doit maintenir une connexion active à la plate-forme afin d'enregistrer des capteurs et de transmettre des données.

Ensuite, vérifiez que les capteurs ont été associés correctement. La plupart des capteurs doivent être placés en mode couplage avant de pouvoir être reconnus par le moyeu. Si des capteurs ont récemment été installés, essayez de les retirer de la liste des appareils et de les associer à nouveau.

La distance entre le concentrateur et les capteurs peut également affecter la connectivité. Les capteurs positionnés en dehors de la plage sans fil prise en charge peuvent se déconnecter par intermittence ou ne pas s'inscrire entièrement.

Le redémarrage du hub résout souvent les problèmes de communication temporaires. Si des problèmes persistent, vérifiez si des mises à jour du firmware sont disponibles pour le hub ou les capteurs.

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