Contrôleur d'automatisation Dew - Règles d'automatisation ne déclenche pas
Guide
Le contrôleur d'automatisation Dew permet aux organisations d'automatiser les flux de travail en reliant capteurs, déclencheurs et processus opérationnels. Si les règles d'automatisation ne parviennent pas à se déclencher, le problème est généralement lié à la configuration ou à la connectivité.
Commencez par examiner les règles d'automatisation dans le tableau de bord de gestion. Assurez-vous que les conditions de déclenchement sont correctement définies et que tous les périphériques requis sont inclus dans le flux de travail.
Ensuite, confirmez que les appareils responsables du déclenchement de l'événement d'automatisation sont en ligne. Si des capteurs ou des systèmes connectés sont hors ligne, le contrôleur d'automatisation ne recevra pas le signal nécessaire pour activer le flux de travail.
Vérifiez si des mises à jour récentes du système ou des modifications de configuration ont été appliquées. Dans certains cas, le redémarrage du contrôleur d'automatisation peut actualiser les processus système et restaurer les fonctionnalités.
Tester le flux de travail manuellement via l'interface de contrôle peut également aider à déterminer si la logique de règle fonctionne correctement.
Si les règles d'automatisation ne parviennent toujours pas à s'exécuter, l'exportation de journaux système et leur examen avec un support technique peuvent être nécessaires.
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