Guide du module de gestion de la clientèle | CRM Cycle de vie et suivi relationnel

Comprendre le module de gestion client

Notre module Customer Management vous aide à suivre et à nourrir les relations tout au long du cycle de vie du client.

Les principales caractéristiques comprennent:

  • Vue client 360° avec historique complet des interactions
  • Séquences automatisées de suivi
  • Champs personnalisés pour des informations spécifiques à l'industrie
  • Affectation et suivi des tâches
  • Outils de communication intégrés

Pour commencer, accédez à "Clients" dans le menu principal et cliquez sur "Ajouter un client" pour créer votre première entrée. Importez des clients existants à l'aide de notre outil d'importation en masse.

Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que toutes les interactions avec les clients sont enregistrées dans le système afin de maintenir un historique précis des relations.