Guide
Les capteurs de température et d'humidité sont utilisés pour la surveillance environnementale à travers les lieux de travail, les centres de données et les installations de stockage. Si les lectures semblent inexactes ou ne sont pas signalées, plusieurs facteurs environnementaux et techniques peuvent être responsables.
Commencez par vérifier l'alimentation électrique. Les capteurs alimentés par batterie peuvent cesser de transmettre des données lorsque les niveaux de batterie sont faibles. Remplacez les piles si nécessaire.
Ensuite, confirmez que le capteur est correctement connecté au Sensor Hub ou à la plate-forme de surveillance. Si l'appareil n'est pas répertorié dans le tableau de bord de la plate-forme, il devra peut-être être ré-associé.
Le placement du capteur est également important. Les capteurs installés près des évents de chauffage, des unités de climatisation ou de la lumière directe du soleil peuvent produire des lectures inexactes. Repositionnez le capteur à un emplacement neutre pour une collecte de données plus fiable.
Si des lectures inexactes se poursuivent, recalibrage du capteur selon les instructions du fabricant peut résoudre le problème.
Des inexactitudes persistantes peuvent indiquer un défaut matériel et doivent être signalées au support.