Solución de problemas Errores de generación de informes
Guía
Si encuentra errores al generar informes, pruebe estas soluciones:
- Error de "No hay datos disponibles"
- Verify rango de fechas contiene datos
- Verificar criterios de filtro
- Asegúrese de que el usuario tenga permisos para ver los datos
- Errores de tiempoout
- Simplificar informes complejos
- Reducir el rango de fechas
- Informe de horario para horas fuera de pico
- Fracasos de exportación
- Pruebe un formato de exportación diferente (CSV en lugar de PDF)
- Reducir el número de columnas
- Compruebe el nombre de archivo para caracteres especiales
- Errores de cálculo
- Verificar sintaxis de fórmula
- Compruebe la división por cero
- Garantizar tipos de datos consistentes
Para problemas persistentes, póngase en contacto con el soporte técnico con el ID del informe y el mensaje de error.
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