Guía
Los sensores de temperatura y humedad se utilizan para el monitoreo ambiental en lugares de trabajo, centros de datos e instalaciones de almacenamiento. Si las lecturas parecen inexactas o no están siendo reportadas, varios factores ambientales y técnicos pueden ser responsables.
Comience por verificar el suministro de energía. Los sensores alimentados por batería pueden dejar de transmitir datos cuando los niveles de batería son bajos. Reemplazar las baterías si es necesario.
A continuación, confirme que el sensor está correctamente conectado al Hub de sensores o a la plataforma de monitoreo. Si el dispositivo no aparece en el panel de control de la plataforma, es posible que deba ser reparado.
La colocación del sensor también es importante. Los sensores instalados cerca de salidas de calefacción, unidades de aire acondicionado o luz solar directa pueden producir lecturas inexactas. Reemplazar el sensor en una ubicación neutral para una recopilación de datos más fiable.
Si continúan las lecturas inexactas, recalibrar el sensor de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede resolver el problema.
Las imprecisiones persistentes pueden indicar un fallo de hardware y deben notificarse al soporte.