Guía
Los escáneres inalámbricos de códigos de barras son ampliamente utilizados para el seguimiento de activos, la gestión de inventario y las operaciones logísticas. Si un escáner Dew Wireless Barcode escanea códigos de barras o se conecta a un dispositivo, varios pasos de solución de problemas pueden ayudar a restaurar la funcionalidad.
Primero, compruebe que la batería del escáner esté completamente cargada. Los bajos niveles de batería pueden reducir el rendimiento de escaneo o evitar el emparejamiento.
A continuación, compruebe la conexión Bluetooth entre el escáner y el dispositivo host. Retire el escáner de la lista Bluetooth del dispositivo y vuelva a conectar con el modo de emparejamiento.
Si el escáner se conecta correctamente pero no puede leer códigos de barras, inspeccione la lente del escáner en busca de polvo o desechos. Limpiar la lente con un paño libre de pelusa puede mejorar la precisión del escaneo.
Asegúrese de que el formato de código de barras que se está escaneando sea compatible con la configuración del escáner. Algunos escáneres requieren habilitar tipos específicos de códigos de barras a través de ajustes de configuración.
Probar el escáner con otro dispositivo también puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el escáner en sí o con el sistema host.