
Guía
Dew Automation Controller permite a las organizaciones automatizar flujos de trabajo mediante la vinculación de sensores, activadores y procesos operativos. Si las reglas de automatización no se activan, el problema suele estar relacionado con la configuración o la conectividad.
Comience revisando las reglas de automatización en el panel de administración. Asegúrese de que las condiciones de activación estén correctamente definidas y que todos los dispositivos necesarios estén incluidos en el flujo de trabajo.
A continuación, confirme que los dispositivos responsables de activar el evento de automatización están en línea. Si los sensores o sistemas conectados están fuera de línea, el controlador de automatización no recibirá la señal necesaria para activar el flujo de trabajo.
Compruebe si se han aplicado actualizaciones recientes del sistema o cambios de configuración. En algunos casos, reiniciar el controlador de automatización puede actualizar los procesos del sistema y restaurar la funcionalidad.
Probar manualmente el flujo de trabajo a través de la interfaz de control también puede ayudar a determinar si la lógica de reglas está funcionando correctamente.
Si las reglas de automatización aún no se ejecutan, puede ser necesario exportar registros del sistema y revisarlos con soporte técnico.